Peut-on recueillir les adresses e-mail avec un code QR ?

Non, vous ne pouvez pas recueillir d’adresses e-mail de cette façon. Les codes QR servent à ouvrir un e-mail déjà prérempli vers une adresse spécifique. Si vous souhaitez collecter des e-mails, optez pour un code QR menant à un formulaire d’inscription ou à une page dédiée où les utilisateurs peuvent saisir leurs coordonnées.

Peut-on intégrer un code QR dans un e-mail ?

En général, ce n’est pas recommandé. Étant donné que les utilisateurs sont déjà dans leur messagerie, il est plus pratique de cliquer sur un lien que de scanner un code QR.

Peut-on définir l’objet et le message à l’avance ?

Oui. Avec QRNow, vous pouvez configurer un objet et un message qui s’afficheront lors du scan. L’objet est facultatif, mais le message est indispensable et ne peut pas dépasser 300 caractères. Les champs préremplis aident à orienter les utilisateurs et simplifient la prise de contact.

Le code QR ouvre-t-il l’application de messagerie par défaut ?

Oui. Lorsqu’un utilisateur scanne votre code QR pour envoyer un e-mail, son appareil ouvre automatiquement l’application de messagerie par défaut. Voici comment ça marche : L’utilisateur scanne le code QR avec l’appareil photo de son téléphone. L’appareil reconnaît l’action intégrée dans le code. L’application d’e-mail s’ouvre avec l’adresse du destinataire et le message déjà préremplis. Le code QR fonctionne avec la plupart des applications comme Gmail et Outlook.

Que se passe-t-il si l’utilisateur n’a pas installé d’application de messagerie ?

Dans ce cas, le code QR risque de ne pas pouvoir générer automatiquement un brouillon d’e-mail. Selon l’appareil, il peut ouvrir un service de messagerie en ligne ou afficher l’adresse e-mail contenue dans le code. Toutefois, la majorité des smartphones modernes intègrent déjà des applications comme Gmail ou Apple Mail, ce qui rend cette situation assez rare.

Peut-on suivre les e-mails générés par un code QR ?

Les codes QR pour e-mail générés sur QRNow sont statiques, ce qui signifie que le suivi des scans et les données d’analyse ne sont pas disponibles. Cependant, vous pouvez filtrer et identifier les messages provenant du code QR en ajoutant un objet ou un mot-clé spécifique (« Demande QR » ou « Assistance QR », par exemple).

Un code QR e-mail est-il plus efficace qu’un formulaire de contact ?

Oui. Bien que les deux solutions aient leurs avantages, les codes QR sont bien plus pratiques en situation hors ligne. Un simple scan permet d’ouvrir instantanément un e-mail, sans avoir à remplir un formulaire ni à parcourir un site. Les formulaires permettent de recueillir des données structurées, tandis que les codes QR sont plus adaptés aux questions rapides, au réseautage et aux demandes simples.

Peut-on créer un code QR e-mail différent pour chaque service ?

Oui. Vous pouvez générer plusieurs codes QR pour e-mail et les associer chacun à une adresse e-mail ou à un objet différent. Par exemple, un code peut rediriger vers le service client, un autre vers les demandes commerciales et un autre vers les partenariats. Cette approche est particulièrement utile si votre entreprise reçoit un volume important de demandes.

Simplifiez la prise de contact avec un code QR pour e-mail

Utilisez un code QR pour permettre à vos clients de vous contacter par e-mail en toute simplicité.

Un simple scan permet d’ouvrir directement un brouillon d’e-mail avec un message pré-rédigé qu’il suffit d’envoyer. Vous pouvez utiliser ce code QR pour :

Partager des réponses aux questions fréquentes
Augmenter le taux de réponse
Offrir un accès rapide au service client

Sur cette page, découvrez comment générer un code QR pour faciliter l’envoi d’e-mails automatiques.

Email-QR-Code-FR

Comment créer un code QR pour e-mail avec QRNow ?

Utilisez notre générateur pour créer un code QR de contact par e-mail facilement et rapidement. Il vous suffit de suivre les 3 étapes ci-dessous.

Indiquez l’adresse du destinataire

Ouvrez notre générateur, saisissez l’adresse e-mail de destination et rédigez un objet et un message prêts à être envoyés.
Personnalisez votre code QR

Utilisez les options de création pour définir un style qui reflète votre marque. Vous pouvez choisir une palette de couleurs et ajouter votre logo pour rendre votre code plus reconnaissable.
Téléchargez et partagez

Une fois que le résultat vous plaît, téléchargez votre code QR en haute définition. Ajoutez-le à vos cartes de visite ou à tout autre support.

Comment fonctionne un code QR pour envoyer un e-mail ?

Lorsqu’un utilisateur scanne votre code QR, son appareil ouvre instantanément l’application de messagerie avec les informations clés déjà préremplies (destinataire, objet et message).

Il n’est donc pas nécessaire de saisir l’adresse e-mail manuellement ni de réfléchir au message à rédiger. Il suffit de vérifier les informations et de cliquer sur envoyer.

En supprimant ces étapes, vous permettez à vos clients de vous contacter beaucoup plus facilement.

Exemples concrets d’utilisations professionnelles des codes QR pour e-mail

Facilitez la prise de contact et obtenez les meilleurs résultats en utilisant votre code QR de manière stratégique. Voici quelques idées concrètes selon votre activité.

Magasins

Agences immobilières

Associations et ONG

Services informatiques

Salons de beauté

Données QRNow : Sur QRNow, environ 66 % des codes QR pour e-mail sont créés par des petites entreprises, contre 33 % par des structures plus grandes. Ils rencontrent un grand succès auprès des ONG et des entreprises du secteur de la santé et du bien-être.

Basé sur des données d’utilisation clients QRNow anonymisées et collectées en 2025.

Utilisez un code QR e-mail pour améliorer le service client et le réseautage

Votre code QR ne doit pas se limiter à ouvrir un e-mail. Il doit permettre de lancer la bonne conversation, de partager des informations utiles et d’accélérer le traitement des demandes.

Bien utilisés, ils améliorent la qualité des messages entrants ainsi que leur gestion par votre équipe. Voici quelques conseils pratiques :

Personnalisez vos relances

Utiliser un code QR rend les suivis plus rapides et pertinents. Lorsqu’une personne vous contacte peu après une réunion, un événement ou un échange avec l’assistance, la conversation est plus naturelle et plus facile à poursuivre.

Par exemple, après un salon professionnel, votre code QR facilite la reprise de l’échange avec le bon contexte.
Évitez les allers-retours

Vous pouvez configurer votre code QR pour ouvrir un e-mail avec un message simple déjà rédigé. Il peut inclure des informations comme le nom, l’entreprise, le type de demande ou le numéro de commande.

Recueillir ces informations dès le départ limite les questions de suivi et vous permet de répondre plus rapidement.
Donnez une raison de vous contacter

Les utilisateurs sont bien plus susceptibles de scanner un code QR s’ils savent clairement ce qu’ils vont obtenir. Indiquez qu’avec votre code, ils peuvent facilement demander une brochure, des prix, une démo ou faire un suivi après un échange.

Un avantage clair incite davantage de personnes à vous contacter.
Faites de vos e-mails une priorité

Encouragez les utilisateurs à scanner votre code QR en leur expliquant que leurs e-mails seront traités en priorité.

Par exemple, précisez que les demandes envoyées via votre code QR sont examinées en premier ou transmises directement au service concerné. Ce détail, à la fois simple et efficace, peut inciter des clients potentiels à vous contacter immédiatement.

Code QR ou lien mailto : quelle solution choisir pour envoyer un e-mail ?

Ces deux options facilitent la prise de contact, mais le choix idéal dépend du contexte et de la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre entreprise.

Voici un aperçu des différences principales entre les codes QR e-mail et les liens mailto :

	Codes QR	Liens mailto
Facilité d’accès	Facilement accessible dans les espaces physiques. Les utilisateurs peuvent scanner directement depuis un emballage, une affiche ou tout autre support imprimé.	Adapté aux espaces numériques (sites internet, applications, réseaux sociaux) où les liens sont cliquables.
Expérience sur mobile	Conçus pour un scan rapide sur smartphone.	Efficace sur mobile, mais nécessite une action supplémentaire pour ouvrir un lien.
Texte prérempli	Peut inclure l’adresse e-mail, l’objet et un message.	Peut aussi inclure l’adresse e-mail, l’objet et le message, mais demande des notions de programmation.
Suivi et analyse	Les codes dynamiques permettent de suivre les scans, la localisation et l’engagement	Ne propose généralement pas de suivi ni de statistiques intégrées.
Effort requis	Un scan suffit pour ouvrir l’e-mail instantanément.	Nécessite plus d’efforts pour trouver et cliquer sur le lien.
Idéal pour	Le marketing hors ligne comme les brochures, emballages, affiches, etc.	Les contenus numériques comme les sites internet.

Bonnes pratiques et erreurs à éviter en générant un code QR pour e-mail

Pour de meilleurs résultats, suivez les bonnes pratiques et évitez les erreurs courantes ci-dessous.

Ajoutez un objet clair et précis

Prévoyez un objet prérempli , comme « Demande de rendez-vous » ou « Informations commerciales ».

Vous pouvez ainsi faciliter l’envoi pour l’utilisateur et trier les messages plus efficacement.
Oublier l’objet

Sans objet, les utilisateurs doivent réfléchir à ce qu’ils doivent écrire avant d’envoyer l’e-mail.

Ils risquent alors d’abandonner ou d’utiliser des objets vagues comme « Question », rendant les demandes plus difficiles à traiter.
Privilégiez un message court

Optez pour un message prérempli et concis qui ne demande que les informations essentielles (nom, entreprise, demande, numéro de commande, par exemple).

De cette manière, l’e-mail reste facile à envoyer tout en vous apportant les détails les plus importants.
Ajouter trop de champs

Évitez les formulaires longs et complexes avec trop d’instructions ou de questions. Un message qui paraît trop complexe peut décourager les utilisateurs.

Optez pour un texte bref et personnalisable pour que l’e-mail puisse être envoyé rapidement.
Associez le code QR à une adresse e-mail spécifique

Dirigez les e-mails générés avec votre code vers une adresse spécifique : assistance, commercial, partenariats ou événements.

De cette façon, les messages arrivent directement à la bonne équipe plutôt que dans une boîte de réception partagée.
Centraliser tous les e-mails

Envoyer tous les messages vers une seule boîte de réception générale crée de la confusion.

Les demandes importantes peuvent se perdre parmi les autres messages, ce qui allonge les délais de réponse et nuit à la qualité du service client.
Ajoutez des balises pour faciliter le suivi

Ajoutez un mot-clé dans l’objet de l’e-mail, comme « Demande de devis QR », pour filtrer les messages automatiquement et mesurer le nombre de prospects issus de vos campagnes.
Ignorer l’origine des e-mails

Si les e-mails issus de votre code QR ressemblent à des messages classiques, ils risquent de passer inaperçus.

Sans mot-clé défini ou objet reconnaissable, il est compliqué d’évaluer la performance de vos campagnes.

Questions fréquentes

Peut-on recueillir les adresses e-mail avec un code QR ?

Non, vous ne pouvez pas recueillir d’adresses e-mail de cette façon. Les codes QR servent à ouvrir un e-mail déjà prérempli vers une adresse spécifique.

Si vous souhaitez collecter des e-mails, optez pour un code QR menant à un formulaire d’inscription ou à une page dédiée où les utilisateurs peuvent saisir leurs coordonnées.
Peut-on intégrer un code QR dans un e-mail ?

En général, ce n’est pas recommandé. Étant donné que les utilisateurs sont déjà dans leur messagerie, il est plus pratique de cliquer sur un lien que de scanner un code QR.
Peut-on définir l’objet et le message à l’avance ?

Oui. Avec QRNow, vous pouvez configurer un objet et un message qui s’afficheront lors du scan. L’objet est facultatif, mais le message est indispensable et ne peut pas dépasser 300 caractères.

Les champs préremplis aident à orienter les utilisateurs et simplifient la prise de contact.
Le code QR ouvre-t-il l’application de messagerie par défaut ?
Oui. Lorsqu’un utilisateur scanne votre code QR pour envoyer un e-mail, son appareil ouvre automatiquement l’application de messagerie par défaut.

Voici comment ça marche :
L’utilisateur scanne le code QR avec l’appareil photo de son téléphone.

L’appareil reconnaît l’action intégrée dans le code.

L’application d’e-mail s’ouvre avec l’adresse du destinataire et le message déjà préremplis.
Le code QR fonctionne avec la plupart des applications comme Gmail et Outlook.
Que se passe-t-il si l’utilisateur n’a pas installé d’application de messagerie ?

Dans ce cas, le code QR risque de ne pas pouvoir générer automatiquement un brouillon d’e-mail.

Selon l’appareil, il peut ouvrir un service de messagerie en ligne ou afficher l’adresse e-mail contenue dans le code. Toutefois, la majorité des smartphones modernes intègrent déjà des applications comme Gmail ou Apple Mail, ce qui rend cette situation assez rare.
Peut-on suivre les e-mails générés par un code QR ?

Les codes QR pour e-mail générés sur QRNow sont statiques, ce qui signifie que le suivi des scans et les données d’analyse ne sont pas disponibles.

Cependant, vous pouvez filtrer et identifier les messages provenant du code QR en ajoutant un objet ou un mot-clé spécifique (« Demande QR » ou « Assistance QR », par exemple).
Un code QR e-mail est-il plus efficace qu’un formulaire de contact ?

Oui. Bien que les deux solutions aient leurs avantages, les codes QR sont bien plus pratiques en situation hors ligne. Un simple scan permet d’ouvrir instantanément un e-mail, sans avoir à remplir un formulaire ni à parcourir un site.

Les formulaires permettent de recueillir des données structurées, tandis que les codes QR sont plus adaptés aux questions rapides, au réseautage et aux demandes simples.
Peut-on créer un code QR e-mail différent pour chaque service ?

Oui. Vous pouvez générer plusieurs codes QR pour e-mail et les associer chacun à une adresse e-mail ou à un objet différent. Par exemple, un code peut rediriger vers le service client, un autre vers les demandes commerciales et un autre vers les partenariats.

Cette approche est particulièrement utile si votre entreprise reçoit un volume important de demandes.