STARLIGHT INNOVATIONS US LLC (ci-après « la Société », « Nous », « Nos » et termes similaires) s'engage fermement à respecter la réglementation en vigueur ainsi qu'à protéger la vie privée et les données personnelles. Par conséquent, dans la présente Politique de Confidentialité (ci-après « la Politique »), l’Utilisateur (ci-après « l’Utilisateur », « vous », « votre ») de QR Now (ci-après « l’application » ou « notre application ») trouvera toutes les informations pertinentes pour mieux comprendre comment Nous traitons ses données personnelles. Si vous n’acceptez pas cette Politique, veuillez ne pas accéder à notre site Web ni l’utiliser.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique en fonction de nouvelles exigences législatives ou jurisprudentielles et/ou de besoins commerciaux, entre autres raisons. Toute mise à jour ou modification de cette Politique de Confidentialité sera applicable dès sa publication sur le site Web. Par conséquent, il est recommandé à l’Utilisateur de consulter régulièrement cette Politique. Cette Politique sera toujours disponible sur le site Web afin que les personnes concernées puissent la consulter à tout moment.
Qu’entend-on par « données personnelles » ?
Aux fins de cette Politique de Confidentialité, les « données personnelles » désignent toutes les informations qui permettent de vous identifier ou qui pourraient être utilisées pour vous identifier, telles que les données d’identification fournies lors de votre inscription sur notre site Web ou lors de votre contact avec notre service client, et/ou d’autres informations obtenues par la navigation sur ce site ou à partir de votre adresse IP.
Qui est le responsable de vos données personnelles ?
STARLIGHT INNOVATIONS US LLC (ci-après « la Société », « Nous », « Nos » et termes similaires) est le responsable du traitement des données personnelles que Nous collectons et traitons afin de fournir les services proposés via le présent site Web.
À quoi s’applique cette Politique ?
Cette Politique s’applique aux données personnelles que Nous collectons et traitons auprès de vous en tant qu’Utilisateur et/ou Client de notre site Web ainsi que pour les services proposés sur celui-ci. Veuillez noter que pour accéder et utiliser notre site Web, vous devez être âgé de plus de quatorze (14) ans.
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Quand collectons-nous vos données personnelles ?
Les données personnelles que Nous collectons à votre sujet sont les suivantes :
- Interactions directes : lorsque vous vous inscrivez sur ce site Web, créez et, le cas échéant, téléchargez un QR code, et/ou contactez notre service client via le formulaire de contact du site, adresse postale, email ou numéro de téléphone pour demander des informations.
- Technologies automatisées : Nous pouvons collecter automatiquement des informations telles que votre adresse IP, les sections consultées sur notre site Web ou le temps passé sur notre site Web via des cookies, qu’ils soient propres ou de tiers. Vous pouvez consulter notre Politique de Cookies pour obtenir plus d’informations sur les cookies de notre site Web, leurs objectifs et autres informations pertinentes.
- Données de paiement : Nous ne demanderons vos informations de paiement qu’une fois votre compte créé sur notre site Web afin de télécharger et partager un QR code. Les données capturées seront envoyées de manière sécurisée à nos prestataires de paiement certifiés pour autorisation de la transaction. En aucun cas Nous ne visualisons ni n’accédons aux données complètes de votre carte bancaire. Il incombe au Client de ne pas fournir ses informations de carte par des canaux non autorisés par la Société.
Veuillez noter que vous n’êtes tenu de fournir que les données personnelles strictement nécessaires à la réalisation des objectifs détaillés ci-dessous. Le fait de ne pas fournir ces informations pourrait entraîner notre incapacité à vous assister ou à répondre à vos demandes d’information. Si vous Nous fournissez plus d’informations que nécessaire, vous consentez au traitement de celles-ci pour les finalités pour lesquelles vous les avez transmises.
L’Utilisateur et/ou le Client doit fournir des données personnelles exactes, mises à jour et complètes pour atteindre les objectifs détaillés ci-dessous. Nous ne pourrons être tenus responsables des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, telles que la fourniture d’informations erronées, incomplètes ou frauduleuses.
Si vous fournissez des données personnelles de tiers (mineurs ou adultes), vous garantissez Nous avoir informés des finalités pour lesquelles ces données seront traitées et avoir obtenu, si nécessaire, leur consentement préalable et exprès. Pour les mineurs, vous garantissez être leur parent ou tuteur légal, ou avoir obtenu l’autorisation des parents ou tuteur pour transmettre leurs données. La Société décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette exigence.
Finalités du traitement de vos données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Gérer la création, le stockage et le partage des QR codes fournis via notre site Web ;
- Collecter les frais des abonnements aux services proposés via le site, vérifier vos informations de paiement, et gérer la comptabilité et la facturation ;
- Répondre à vos demandes d’information concernant notre site Web et/ou services, ainsi que vos réclamations ou demandes ;
- Effectuer des contrôles périodiques contre les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales sur ou via notre site Web ;
- Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes des autorités judiciaires ou policières ;
- Protéger, enquêter et dissuader les activités frauduleuses ou illégales ;
- Améliorer les fonctionnalités et services de notre site en analysant des données agrégées non associées à des informations personnelles spécifiques.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsqu’il existe une base légale pour le faire. Dans la plupart des cas, la base légale est :
- Exécution du contrat : traitement nécessaire pour fournir les services proposés sur le site Web et les finalités communiquées lors de la collecte ;
- Consentement : pour contacter notre Service Client, y compris par téléphone ;
- Obligations légales : pour répondre aux exigences administratives, judiciaires ou policières ;
- Intérêts légitimes : offrir une expérience utilisateur améliorée, fournir des publicités ciblées, surveiller les activités frauduleuses, et défendre nos droits.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités du traitement. Après cette période, elles seront bloquées puis supprimées de manière sécurisée.
Partage de vos données personnelles
Nous pouvons communiquer vos données à :
- Nos principaux prestataires de services ;
- Notre organisation ou d’autres sociétés du même groupe ;
- Autres prestataires tels que Google Inc ;
- Autorités administratives, judiciaires ou policières si requis par la loi ;
- Cabinets d’avocats pour répondre aux réclamations concernant le site ou les services.
Ces tiers peuvent être situés hors de l’Espace Économique Européen (EEE). Le transfert international des données se fera uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou des garanties conformes aux lois applicables. Pour les transferts vers les États-Unis, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Protection de vos données
Vos données personnelles sont stockées de manière confidentielle et sécurisée. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction accidentelle, et la divulgation illégale.
Vos droits et exercice
Vous pouvez exercer vos droits (accès, suppression, etc.) en envoyant une demande écrite à notre adresse email : info@qrnow.com ou par téléphone. En règle générale, Nous répondrons dans un délai d’un (1) mois, éventuellement prolongé de deux (2) mois supplémentaires pour les demandes complexes.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de Contrôle compétente si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.
Pour toute question ou doute sur cette Politique, veuillez Nous contacter par email à info@qrnow.com.
