Principaux risques de sécurité liés aux codes QR
Derrière son apparence anodine, un code QR peut être utilisé à des fins malveillantes. Par conséquent, les entreprises sont exposées à de nombreux risques et doivent faire preuve de vigilance.
Passons en revue les menaces potentielles ainsi que les bonnes pratiques à adopter pour protéger vos codes QR.
Hameçonnage par code QR (quishing)
L’hameçonnage (phishing) est une arnaque en ligne où des fraudeurs se font passer pour une personne de confiance afin de vous soutirer des informations personnelles, comme vos mots de passe ou vos coordonnées bancaires.
Récemment, les arnaqueurs ont adopté une nouvelle technique appelée quishing, qui consiste à utiliser des codes QR au lieu de liens frauduleux. Ces codes QR peuvent être diffusés de plusieurs manières : par e-mail, SMS, réseaux sociaux, ou même imprimés sur des affiches, des brochures ou des tables de restaurant.
Lorsque vous scannez le code QR, vous pouvez être redirigé vers un site frauduleux qui paraît authentique, mais qui vise en réalité à récupérer vos données. Étant donné qu’il n’est possible de l’interpréter à l’œil nu et qu’on le scanne généralement rapidement avec son téléphone, le risque passe facilement inaperçu.
Substitution de codes QR sur des supports physiques
Les codes QR imprimés dans les lieux publics peuvent être facilement modifiés ou remplacés. Il arrive que les fraudeurs collent de faux codes par-dessus les vrais pour inciter les utilisateurs à visiter des sites malveillants.
Par exemple, une personne souhaitant régler un parking peut tomber sur un faux code et renseigner ses données bancaires sur un site frauduleux.
Ces arnaques aux codes QR représentent désormais plus de 20 % des fraudes en ligne, ce qui montre à quel point elles se sont répandues.
Diffusion de malware et de logiciels espions
Certains codes QR sont conçus pour télécharger automatiquement des fichiers malveillants sur votre téléphone dès que vous les scannez. Ce qui est problématique, c’est l’absence totale d’alerte. Tout se déroule en arrière-plan, sans que vous le remarquiez.
Les fraudeurs cachent ces codes QR dans de fausses affiches ou publicités promotionnelles qui paraissent tout à fait réelles. Sans le savoir, les utilisateurs scannent ces codes en pensant faire une bonne affaire ou obtenir une information utile, mais finissent par infecter leur téléphone.
Les fichiers ouverts par inadvertance peuvent contenir des logiciels espions, des enregistreurs de frappe ou des virus donnant un accès discret au téléphone. Une fois installés, les pirates peuvent s’en servir pour surveiller l’activité des victimes sur leur smartphone ou voler leurs informations personnelles.
Usurpation de réseau Wi-Fi par code QR
Avec un code QR, il suffit d’un scan pour rejoindre rapidement un réseau Wi-Fi. Cependant, les hackers peuvent détourner ce système en générant des codes QR frauduleux qui connectent votre téléphone ou votre ordinateur à un faux réseau Wi-Fi.
À partir de là, ils peuvent espionner vos activités en ligne ou dérober vos données personnelles.
Réglementations en matière de sécurité des codes QR
En 2023, des experts en cybersécurité ont averti que les codes QR représentent un risque croissant, aussi bien dans les espaces publics que privés. La forte hausse des attaques d’hameçonnage pousse les entreprises à prendre des mesures de sécurité pour protéger leurs employés et se conformer aux exigences légales.
Des normes strictes encadrent désormais la protection des données clients et visent à empêcher l’utilisation frauduleuse des codes QR, comme le RGPD, PCI DSS et PSD2. Ces règles imposent aux entreprises d’utiliser des méthodes sûres pour transmettre les données (codes QR sécurisés, appareils protégés, etc.).
Pour rester en conformité, les entreprises doivent limiter les accès, protéger les données liées aux codes QR et contrôler régulièrement les appareils et systèmes utilisés. Il est aussi recommandé de s’appuyer sur des solutions QR qui incluent des fonctionnalités de sécurité.
Adopter des pratiques de sécurité permet de protéger vos clients et de prévenir de futurs risques juridiques ou financiers.
Quelles mesures adopter pour renforcer la sécurité des codes QR ?
Maintenant que vous connaissez les risques, voici des conseils pour protéger vos codes QR, votre entreprise et vos clients face aux nouvelles menaces.
Utilisez un générateur fiable
Optez pour une solution de confiance intégrant des fonctionnalités de sécurité telles que les liens HTTPS, le chiffrement, le suivi des scans et le contrôle des accès.
Vous pouvez ainsi créer des codes QR personnalisés, les mettre à jour facilement, suivre leur performance et garantir la sécurité de chaque scan.
Suivez l’activité en temps réel
Utilisez le suivi des scans et les alertes géographiques. Si vous constatez une hausse soudaine des scans provenant d’endroits inhabituels, cela peut indiquer un problème.
Un tableau de bord centralisé vous permet de repérer ces anomalies, de configurer des alertes et de réagir rapidement en cas d’activité suspecte.
Formez vos employés à la sécurité des codes QR
Assurez-vous que votre équipe connaît les risques et sait utiliser les codes QR de manière sûre : vérifiez régulièrement les codes imprimés, évitez les outils douteux et signalez tout élément suspect. Ajoutez ces étapes à la formation continue en cybersécurité de votre entreprise.
Choisissez des emplacements sécurisés
L’une des techniques les plus répandues consiste à manipuler les codes QR physiques pour piéger les utilisateurs.
Pour prévenir ce type d’attaque, utilisez des autocollants inviolables, des cadres verrouillés ou des écrans numériques pour afficher le code. Vous pouvez aussi ajouter votre logo à vos codes QR pour permettre aux utilisateurs de reconnaître qu’ils sont authentiques.
Chiffrez votre contenu
Chaque lien ou fichier associé à votre code QR doit être sécurisé via HTTPS (chiffrement TLS). Pour les opérations sensibles comme les paiements ou les connexions, veillez à utiliser une authentification à deux facteurs afin de limiter l’accès.
Intégrez une solution de gestion des appareils mobiles (MDM)
Si vos équipes utilisent des codes QR sur leurs appareils, les outils MDM permettent de renforcer la sécurité. Ces outils vous aident à définir quelles applications peuvent scanner des codes QR et à garantir que seuls les appareils validés accèdent aux liens internes.
Effectuez des audits réguliers
Mettez en place un processus régulier pour gérer tous vos codes QR. Identifiez les codes encore actifs, vérifiez qu’ils redirigent vers les bonnes pages, assurez-vous qu’ils sont toujours au bon endroit et supprimez ceux devenus inutiles. Vous évitez ainsi que les fraudeurs détournent des codes obsolètes ou falsifiés.
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L’importance de choisir des solutions de codes QR sécurisées
L’utilisation des codes QR continue de progresser et ils prennent une place croissante dans les activités quotidiennes des entreprises. C’est pourquoi il est essentiel d’utiliser des outils de création de codes QR fiables et sécurisés.
Optez pour des plateformes comme QRNow.com, qui sécurisent vos liens, permettent de modifier vos codes à tout moment et de contrôler leur accès. Une bonne plateforme vous permet de suivre l’utilisation de vos codes et de les connecter à d’autres applications.
Privilégiez des fournisseurs reconnus et certifiés ISO ou SOC 2, garantissant le respect de normes strictes en matière de protection des données. Vous pourrez ainsi protéger votre entreprise et préserver votre réputation et la confiance de vos clients.
Les prochaines tendances en sécurité des codes QR
Selon une étude de Juniper Research, les paiements par code QR devraient dépasser 3000 milliards de dollars dans le monde en 2025, contre 2400 milliards en 2022. Cette hausse de 25 % s’explique en grande partie par la volonté des pays de rendre les services financiers plus accessibles et d’introduire de nouvelles solutions de paiement.
Une croissance aussi rapide implique forcément la mise en place de systèmes de codes QR plus performants et mieux protégés. Heureusement, des innovations sont en cours, et nous vous en présentons ici quelques-unes.
- Détection des menaces avec l’IA : certaines solutions QR intègrent désormais l’intelligence artificielle pour détecter des anomalies (hausse soudaine des scans, lieux inhabituels, etc.) et empêcher les arnaques avant qu’elles ne se produisent.
- Contrôles renforcés pour chaque scan : les entreprises évoluent vers une stratégie fondée sur la vérification constante plutôt que sur la confiance. À chaque scan, le code QR est soumis à des vérifications, comme l’identification de l’utilisateur et de l’appareil utilisé.
- Double protection pour les scans sensibles : scanner un code QR ne suffira plus pour les transactions confidentielles. La vérification peut inclure des méthodes comme l’empreinte digitale ou la reconnaissance faciale.
- Codes QR sécurisés par la blockchain : certains codes QR utiliseront la blockchain pour enregistrer chaque scan de manière sécurisée, rendant la falsification presque impossible et facilitant le suivi. Alertes instantanées et conseils utiles : une avancée majeure attendue serait l’arrivée de scanners QR capables de signaler immédiatement les liens suspects et de proposer des recommandations de sécurité.
- Outils plus performants pour les entreprises : les données de scan seront reliées aux systèmes de sécurité de l’entreprise pour détecter rapidement les problèmes et réagir plus vite en cas d’incident.
Questions fréquentes
