Genel Bilgiler
Bu Hükümler ve Koşullar, QRNow adlı bu Web Sitesinin (bundan sonra “Web Sitesi” olarak anılacaktır) indirilmesi ve kullanımını düzenlemektedir. Web Sitesi (bundan sonra “Şirket”, “biz”, “bize”, “bizim” olarak anılacaktır), STARLIGHT INNOVATIONS US LLC unvanlı, FEI/EIN numarası 92-3104530 olan ve tescilli ofisi 255 S Orange Avenue Suite 104 Orlando, FL 32801 adresinde bulunan özel bir şirkete aittir ve bu şirket tarafından işletilmektedir. info@qrnow.com iletişim e-posta adresidir. Web Sitesi, başka herhangi bir platform veya üçüncü tarafla ilişkili değildir Web Sitesi, başka herhangi bir platform ya da üçüncü taraf ile bağlantılı değildir.
Web Sitesini kullanan herkes, Kullanıcı statüsüne sahip olur (bundan sonra “Kullanıcı”, “siz”, “sizin” olarak anılacaktır). Benzer şekilde bu Hükümler ve Koşullar, Kullanıcının burada bir hesap oluşturduğu anda otomatik olarak tabi olacağı, Web Sitesi üzerinden sunulan hizmetlere erişim koşullarını da açıklamaktadır. “Kaydol” butonuna tıklayarak Kullanıcı, bu Hükümler ve Koşulları okuduğunu, anladığını ve bunlara bağlı kalmayı açıkça kabul ettiğini beyan eder. Kullanıcının bir abonelik planı seçmeden hesap oluşturması, herhangi bir ödeme yükümlülüğü doğurmaz.
Web Sitesi üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin bir abonelik planının ödemesinin onaylanmasıyla birlikte, Kullanıcı otomatik olarak “Müşteri” statüsü kazanır. İlerleyen bölümlerde, hesap oluşturarak bir abonelik planı seçen Kullanıcı, “Müşteri” olarak anılacaktır.
Şirket, yeni yasal düzenlemeler, mahkeme kararları veya ticari gereksinimler doğrultusunda, bu Hükümler ve Koşulları önceden bildirimde bulunmaksızın dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Kullanıcı, Web Sitesinde yeni Hükümler ve Koşullar yayımlandığı anda otomatik olarak bu koşullara tabi olur. Dolayısıyla Kullanıcıların Hüküm ve Koşulları düzenli aralıklarla gözden geçirmelerini öneririz.
Şirket, Kullanıcının bu Hükümler ve Koşulların herhangi bir bölümünü ihlal etmesi halinde, Web Sitesine erişimini engelleme veya askıya alma hakkına sahiptir.
Bu Hükümler ve Koşulların herhangi bir maddesinin mahkeme kararıyla tamamen veya kısmen geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Hükümler ve Koşullarla ilgili herhangi bir soru veya görüşünüz için lütfen info@qrnow.com adresinden ya da İletişim Formu üzerinden bize ulaşın
Web Sitesinin İşlevleri (Hizmetler) Hakkında
Web sitemiz üzerinden, gerçek veya tüzel kişi Kullanıcılar; menüler, YouTube videoları, şirket profilleri veya Wi-Fi ağlarına bağlanmak gibi çeşitli amaçlarla dinamik QR kodları oluşturabilirler.
Ayrıca, oluşturduğunuz QR kodlarını kolayca özelleştirip yönetmenize de imkan sağlıyoruz. Örneğin şirketinizin kurumsal renklerini, marka kimliğini ve logosunu ekleyebilir, QR kodlarının içeriğini düzenleyebilir, oluşturulan QR kodlarının istatistik ve analizlerine erişebilirsiniz. Bunun yanı sıra Kullanıcı, oluşturduğu QR kodlarının verilerini dışa aktarabilir, sosyal medya ve farklı üçüncü taraf platformlarda QR kodlarını paylaşabilir.
Tüm bu sayılan hizmetler bir arada “Hizmetlerimiz” olarak adlandırılır.
Kullanıcı ve/veya Müşteri, bu Web Sitesi üzerinden oluşturduğu, yönettiği, sakladığı ve/veya paylaştığı QR kodlarının yanı sıra, yüklediği, oluşturduğu, düzenlediği, eklediği ve/veya sakladığı kişisel veriler ve özel bilgilerin tek sahibi ve tek sorumlusu olduğunu kabul ve beyan eder:
- Şirket, teknolojik bir aksaklık yaşanması gibi durumlarda oluşturulan QR kodlarının doğru şekilde saklanmasını garanti edemez.
- Şirket, Kullanıcı (Müşteri) tarafından oluşturulan QR kodlarının içeriğinden sorumlu değildir. Bu bağlamda, QR kodlarının aşağıda belirtilen durumlardan biri veya birkaçını içermesi halinde, Şirket herhangi bir sorumluluk kabul etmez:
- (i) İzni alınmamış kişilere ait kişisel verilerin bulunması;
- (ii) Toplanması, işlenmesi veya paylaşılması için açık rıza ve/veya yetki alınmayan, üçüncü kişilere ait korunan ve/veya gizli bilgilerin yer alması ya da üçüncü kişilerin itibarına zarar verebilecek nitelikte olması;
- (iii) Bu Web Sitesi tarafından sunulabilecek yapay zeka (AI) işlevlerinin ve/veya istemlerin uygunsuz veya kötü niyetli şekilde kullanılarak oluşturulması;
- (iv) Uygunsuz, yasa dışı, rahatsız edici, ırkçı, pornografik, şiddet içeren, cinayet, küfür, hakaret, iftira niteliğinde görüntü, video, belge ve/veya diğer içerikleri kapsaması;
- (v) İçeriği ne olursa olsun, Şirketimizin itibarına ve/veya ticari stratejilerine zarar verebilecek bilgiler içermesi.
Yukarıda belirtilen durumlara göre Şirket, kendi takdir yetkisi doğrultusunda Kullanıcının bu web sitesine erişimini engelleme, Kullanıcının (Müşterinin) hesabını silme ve/veya Hizmetlere olan aboneliğini iptal etme hakkını saklı tutar. Bu işlemler önceden bildirim yapılmaksızın gerçekleştirilebilir ve Müşteriye herhangi bir geri ödeme yapılması zorunluluğu yoktur.
- QR kodlarına Kullanıcı haricinde üçüncü kişiler tarafından erişim, yalnızca Kullanıcı ve/veya Müşterinin denetimi altında ve sorumluluğunda olacaktır; bu konuda Şirket, iş ortakları ve/veya hizmet sağlayıcıları hiçbir sorumluluk üstlenmez.
Yukarıda belirtilenlere ek olarak, Şirketin Kullanıcı ve/veya Müşteri tarafından oluşturulan QR kodlarını üçüncü kişilerin haklarını ihlal edip etmediğini kontrol etmek, denetlemek, düzenlemek veya izlemek gibi bir yükümlülüğü bulunmadığı açıkça belirtilir.
Şirketin sorumlulukları hakkında daha fazla bilgi için lütfen bu Hükümler ve Koşulların Sorumluluk Muafiyeti bölümüne bakın.
Şirket, Web Sitesinin özelliklerini ve/veya işlevlerini istediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Web Sitesi Erişimi ve Kullanımı
Bu Web Sitesine, doğduğunuz veya ikamet ettiğiniz ülke ve/veya eyaletin yasa ve yönetmeliklerine göre reşit olmanız koşuluyla Kullanıcı veya Müşteri olarak erişebilir ve gezinebilirsiniz.
Kullanıcı, hesap oluşturmadan ve abonelik planı seçmeden, ücretsiz olarak QR kodu oluşturma ve kişiselleştirme gibi Web Sitesi hizmetlerinden birkaçını kullanabilir.
Kayıt Gerektirmeyen Ücretsiz Hizmetler
Tüm Kullanıcılar, Web Sitesine kaydolmadan veya abonelik planı seçmeden aşağıdaki hizmetlere erişebilir:
- Oluşturmak istediğiniz QR kod türünü seçme;
- QR kod içeriğini ve tasarımını düzenleme; üçüncü taraf bağlantıları ekleme ve resim, logo, video, PDF vb. içerikleri yerleştirme.
Kaydolarak edinilen 7 günlük Ücretsiz Deneme hizmetleri
Ücretsiz Deneme süresi boyunca (7 gün) aşağıdaki hizmetlere ücretsiz erişmek isteyen Kullanıcı, Web Sitesinde hesap oluşturmalıdır. Aksi takdirde aşağıdaki hizmetler Kullanıcıya sunulmayacaktır:
- QR kodunu indirme ve taranabilirliğini etkinleştirme;
- QR kodunu özel hesap bölümüne kaydetme;
- QR kodunu üçüncü taraf platformları, web siteleri veya kanalları aracılığıyla paylaşma;
- QR kodlarının tarama analizlerine erişme.
Açıklamalar
- Web Sitemizde hesap oluşturmak ve kayıt işlemini tamamlamak için e-posta adresiniz ve bir şifre girmeniz gerekmektedir.
- Ücretsiz Deneme süresi yalnızca Kullanıcı/Müşterinin ilk kaydına uygulanır. Daha önce herhangi bir zamanda kaydı bulunan veya aboneliğini iptal eden müşteriler, tekrar kayıt ya da abonelik yapmak istediklerinde Ücretsiz Deneme hakkından faydalanamaz. Hizmetlere erişim için bir abonelik planı seçmeleri gerekir. Kullanıcının daha önce kayıtlı veya abone olup olmadığını tespit etmek amacıyla ödeme yöntemi, e-posta adresi veya ilgili kimlik bilgileri gibi veriler kullanılabilir. Bu durumda kullanıcı Ücretsiz Deneme hakkına sahip olmaz.
- Ücretsiz Deneme süresi sona erdikten sonra, Kullanıcı bir abonelik planı seçmediği takdirde Hizmetlere erişimini kaybeder.
Kaydolarak edinilen Ödeme Hizmetleri
Ücretsiz Deneme süresi bittikten sonra aşağıdaki hizmetlere erişime devam etmek isteyen Kullanıcı/Müşteri, bir abonelik planı seçerek Müşteri statüsü kazanmalıdır. Aksi takdirde aşağıdaki hizmetler Kullanıcıya sunulmayacaktır:
- QR kodunu indirme ve taranabilirliğini etkinleştirme;
- QR kodunu özel hesap bölümüne kaydetme;
- QR kodunu üçüncü taraf platformları, web siteleri veya kanalları aracılığıyla paylaşma;
- QR kodlarının tarama analizlerine erişme.
Daha fazla bilgi için bu Hükümler ve Koşulların “Fiyatlar ve Ödemeler” bölümüne bakın.
Bize bir üçüncü şahsa ait kişisel veri ve/veya bilgi sağladığınızda, bu kişinin yetişkin ya da çocuk olması fark etmeksizin (i) veri sahibini kişisel verilerinin işlenme amaçları hakkında bilgilendirdiğinizi ve (ii) bize kişisel verilerini iletmek için veri sahibinin açık rızasını veya bir çocuk söz konusuysa ebeveyni ya da yasal vasisi olarak gerekli yetkiniz bulunduğunu garanti etmiş olursunuz. Veri sahibi bir çocuksa ve siz onun ebeveyni veya yasal vasisiyseniz veri sahibinin verilerini bize ileterek kendi adınıza rıza vermiş kabul edilirsiniz.
Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili daha fazla bilgiye Gizlilik Politikamızdan ulaşabilirsiniz.
Hataları Düzeltmek İçin Teknik Yöntemler
Kullanıcı, kendi kişisel verilerinde, ödeme bilgilerinde ve/veya sunduğu diğer herhangi bir bilgide bir hata tespit ederse Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek düzeltme talebinde bulunabilir.
QR kodunu indirebilmek için Kullanıcı/Müşteri, bu Web Sitesinde sunulan Hizmetlerden birine ait aşağıdaki abonelik paketlerinden birini seçip abone olmalıdır.
- 3 Ay – Kullanıcı tarafından mevcut çeyreğin son gününden önce iptal edilmediği takdirde, abonelik tarihinden itibaren her üç ayda bir 119,85 $ tutarında abonelik ücreti otomatik olarak tahsil edilir. İlgili maliyetin ödendiğini onaylayan e-postanın alındığı tarihten itibaren herhangi bir zamanda iptal edilebilir.
- 6 Ay – Kullanıcı tarafından mevcut yarıyılın son gününden önce iptal edilmediği takdirde, abonelik tarihinden itibaren her altı ayda bir 179,70 $ tutarında abonelik ücreti otomatik olarak tahsil edilir. İlgili maliyetin ödendiğini onaylayan e-postanın alındığı tarihten itibaren herhangi bir zamanda iptal edilebilir.
- 12 Ay – 239,40 $ tutarında tek seferlik yıllık ödeme ve otomatik yıllık yenileme. İlgili maliyetin ödendiğini onaylayan e-postanın alındığı tarihten itibaren herhangi bir zamanda iptal edilebilir.
Ödeme tamamlandığında, seçtiğiniz abonelik paketinin detaylarını, koşullarını ve iptal (abonelikten çıkış) işleminin nasıl yapılacağını açıklayan bir ödeme onay e-postası Şirket tarafından gönderilecektir. Bu kapsamda lütfen aşağıdaki hususları dikkate alın:
- Hizmetlerimize abone olduğunuzda, daha önce seçtiğiniz abonelik paketine bağlı olarak otomatik ya da yinelenen ödeme yapılmasını kabul etmiş olursunuz.
- Yeni bir dönem için ücret tahsil edilmesini istemiyorsanız abonelik süresi bitmeden önce aboneliğinizi iptal etmeniz gerekmektedir.
- Sözleşmeli abonelik paketlerinizi, bu Hükümler ve Koşullardaki “Abonelik Planlarının İptali” başlığında belirtildiği şekilde iptal edebilirsiniz.
Açıklamalar
- Ödeme işleminiz işleme alınıp onaylandığında, banka ekstrenizde genellikle telefon numaralarımızdan biriyle ilişkilendirilmiş bir tanımlayıcı ile görünecektir. Ticari nedenler, satın alınan ürün/hizmetler, işlemin kaynağı ve hedefi, ödeme yöntemi gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak bu tanımlayıcı değişiklik gösterebilir.
- Ödeme için yalnızca bu Web Sitesinde ve/veya Hizmetlere ait abonelik planlarının ödeme sayfasında belirtilen yöntemler kabul edilir.
- Şirket, iş hedefleri, stratejisi ve ihtiyaçlarına bağlı olarak, sunduğu abonelik planlarının türlerini ve koşullarını, Kullanıcılar ve/veya Müşterilere önceden bildirimde bulunmaksızın istediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
- Şirket, burada belirtilen abonelik planlarının ücretlerini, iş hedefleri, stratejisi ve ihtiyaçlarına göre dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir. Yeni ücretler, bu Web Sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur ve Kullanıcılar ve/veya Müşterilere önceden bildirim yapılmaz. Güncellenen ücretler geriye dönük uygulanmaz; yani, güncellemeden önce bir abonelik planı satın almış olan Müşteriler bu değişiklikten etkilenmez.
- Şirket ayrıca burada belirtilen abonelik planlarının ücretlerini, iş hedefleri, stratejisi ve çıkarları doğrultusunda, erişim sağladığınız ülke ve/veya bölgeye göre istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.
- Ödeme sırasında kullandığınız banka/kredi kartı size ait olmalı ve kartın yasal sahibi olmalısınız. Bu doğrultuda, kartın sahibi veya yasal sahibi olmamanız halinde, bu durum Şirketin makul kontrolü dışında olduğundan, Şirket herhangi bir şekilde sorumlu tutulamaz. Ancak gerektiğinde Şirket, kullanılan banka/kredi kartı ile bağlantılı olası dolandırıcılık işlemlerinin tespiti ve/veya soruşturulması için Müşteriye ve/veya kolluk kuvvetlerine ve/veya adli mercilere gerekli desteği sağlar.
- Seçtiğiniz ödeme yöntemiyle yinelenen ödeme işlemi başarıyla gerçekleştirilemezse Şirket, Kişisel Hesabınızı/Özel Profilinizi aktif tutmak ve web sitemizdeki hizmet ve özelliklerden yararlanmaya devam edebilmeniz için, ödeme yönteminizde mevcut olan bakiyeden 5 USD’ye kadar kısmi bir tahsilat yapma hakkını saklı tutar. Bu doğrultuda:
- Müşteriler, kullandıkları ödeme yönteminin aktif olduğundan ve/veya yeterli bakiyeye sahip olduğundan emin olmalıdır. Müşteriler, yaşadıkları herhangi bir ödeme veya finansal sorunla ilgili olarak durumu düzeltmek için kendi bankaları ya da finansal hizmet sağlayıcılarıyla iletişime geçmelidir.
- Seçtiğiniz ödeme yönteminin son kullanma tarihi yaklaşıyorsa ve/veya değiştiyse ödeme bilgilerinizi güncellemek için Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Aboneliğiniz aktif olduğu sürece, abonelik ücretlerini ödemekle yükümlü olduğunuzu ve bu nedenle Şirketin, ödeme yönteminizden abonelik ücretlerini tahsil etmeye devam edeceğini ve ödenmeyen tutarlardan sorumlu olacağınızı lütfen unutmayın
Yukarıda belirtilen nedenlerle üyeliğinizin hizmetlerimizden askıya alınması veya sonlandırılması durumunda Şirket hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz ve Şirkete herhangi bir hak talebinde bulunulamaz.
- Kullanılan ödeme yöntemine, işlemin gönderildiği ve alındığı ülkeye bağlı olarak, döviz kuru farkı veya kur komisyonu nedeniyle ek ücretler uygulanabilir. İşlemler, Kullanıcının bankası veya kart sağlayıcısı tarafından alınan döviz kuru komisyonuna tabi olabilir. Şirket, döviz kuru komisyonları veya ek ücretlerden sorumlu tutulamaz. Kullanıcının bankası veya kart sağlayıcısı tarafından tahsil edilen herhangi bir ek ücret için tazminat veya iade yapılmaz.
- Ödeme yöntemlerinin dolandırıcılık amacıyla kullanılmasına karşı gerekli iç güvenlik protokollerimiz bulunsa da Kullanıcının kredi/banka kartı ile güvenlik anahtarları ve/veya şifrelerinin muhafazasına ilişkin kendi güvenlik önlemlerini almamasından kaynaklanan durumlardan Şirket hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Bu durumlar makul kontrol alanımızın dışındadır. Dolandırıcılık amaçlı kullanımlardan sorumlu tutulamayız ancak bu tür durumların yaşanmaması için elimizden gelen tüm önlemleri alırız.
Cayma hakkı
Yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uygun olarak Kullanıcı/Müşteri, hizmetlerimizi kullanmak ve kaydolmak suretiyle QR kodlarının dijital nitelikte olması ve indirildiği anda otomatik olarak tüketilmesi nedeniyle cayma hakkının geçerli olmadığını bilmekte ve kabul etmektedir.
Abonelik planlarının nasıl iptal edileceğiyle ilgili bilgi için lütfen bu Hükümler ve Koşulların “Abonelik Planlarının İptali” başlıklı bölümüne bakınız.
Abonelik Planlarının İptali
Bu Hüküm ve Koşulların “Fiyatlar ve Ödemeler” bölümünde açıklandığı üzere:
Üyelik planları: 3 Ay, 6 Ay ve 12 Ay, ilgili ücretin ödendiğine dair onay e-postasının alındığı tarihten itibaren herhangi bir zamanda iptal edilebilir.
Müşteri, abonelik planlarını iki şekilde iptal edebilir:
- Bu Web Sitesinde kişisel hesabına/özel profiline giriş yaparak planını iptal etme seçeneğini kullanabilir.
- Hükümler ve Koşulların sonunda belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla Müşteri Hizmetleri Departmanı ile iletişime geçerek iptal işlemini gerçekleştirebilir. Bu kapsamda Müşteri Hizmetleri departmanımız, kimliğinizi doğrulamak amacıyla sizden bazı bilgiler talep edebilir.
Satın alınan abonelik paketinin iptali:
- Şirketin İade Politikasının uygulanmasını gerektirir.
- Abonelik paketine ait ödeme koşullarına uygun olarak, yeni bir ücretlendirme yapılmasını önlemek amacıyla, müşteri kaydınızın bilgi sistemlerimizde engellenmesini sağlar.
- Bu durum, kişisel hesabınızın veya özel profilinizin web sitesinde devre dışı bırakılması anlamına gelmez. Dolayısıyla Müşteri ileride web sitesine giriş yaparak oluşturduğu QR kodlarını görüntüleyebilir ancak bu kodları taramak veya düzenlemek isterse o anda sunulan hizmet aboneliklerinden birini tekrar seçip satın alması gerekir. Müşterinin kişisel verilerinin silinmesi hakkını kullanması bu duruma istisna oluşturur. Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili detaylı bilgiye Gizlilik Politikamızı inceleyerek ulaşabilirsiniz.
İade Politikası
Seçilen abonelik paketinden bağımsız olarak mevcut dönem ya da önceki dönemlere ait hiçbir abonelik ücreti iade edilmez. Kullanıcılar, Hizmetleri denemek ve devam edip etmemeye karar vermek için 7 günlük Ücretsiz Deneme süresinden yararlanabilirler. Ayrıca Müşteriler aboneliklerini istedikleri zaman ve mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal ederek aboneliğin yenilenmesini engelleyebilirler.
Abonelik planlarının nasıl iptal edileceğiyle ilgili bilgi için lütfen bu Hükümler ve Koşulların “Abonelik Planlarının İptali” başlıklı bölümüne bakınız.
Satıştan Sorumlu Kuruluş
Seçtiğiniz abonelik paketinin ücretlendirmesi, Satıştan Sorumlu Kuruluş olarak aşağıdaki firma tarafından yapılacaktır:
- STARLIGHT INNOVATIONS US LLC, FEI/EIN Numarası 92-3104530 olan, kayıtlı ofisi 255 S Orange Avenue Suite 104 Orlando, FL 32801 Amerika Birleşik Devletleri adresinde bulunan özel bir şirkettir ve iletişim e-postası: info@qrnow.com.
- HORIZON ONLINE ADVISERS SL, FEI/EIN Numarası B66969635 olan, kayıtlı ofisi C/ TARRAGONA, 137, 4ª - 08014 - BARCELONA adresinde bulunan özel bir şirkettir ve iletişim e-postası: info@qrnow.com.
- Tüm Yetkili Satıcılar, Müşteriler tarafından seçilen abonelik planının toplam maliyetini tahsil edecek ve yönetecektir. Daha fazla bilgi için lütfen “İade Politikası” bölümüne bakın.
Tüm Kayıtlı Tüccarlar, Müşteriler tarafından seçilen abonelik planının toplam maliyetlerinin tahsilatını yapacak ve yönetecektir. Daha fazla bilgi için lütfen "İade Politikası" bölümüne bakın.
Tüm Satıştan Sorumlu Kuruluşlar, Kullanıcılar ve/veya Müşteriler ile bu Web Sitesi arasındaki iletişim ve etkileşimin tamamen güvenli bir şekilde gerçekleşmesi için azami güvenlik önlemlerini almıştır. Bu kapsamda, ödeme kartı bilgileriniz doğrudan güvenli bir bağlantı üzerinden ödeme hizmeti sağlayıcılarımızın bilgi sistemlerine iletilir. Dolayısıyla Müşterinin ödeme kartı bilgilerine erişimimiz bulunmaz ve bu bilgileri kaydetmeyiz.
Tüm Satıştan Sorumlu Kuruluşlar, talep edilmesi halinde, seçilen Hizmete ilişkin ücretlerin faturasını Müşteri Hizmetleri Ekibi aracılığıyla Müşteriye iletecektir. Müşteri, Satıştan Sorumlu Kuruluşa faturanın elektronik ortamda gönderilmesine açıkça izin verse de Müşteri Hizmetleri Ekibimize bildirmesi halinde faturanın basılı olarak da gönderilmesini talep edebilir. Bu durumda, fatura, Müşterinin bize ilettiği posta adresine gönderilecektir.
Sorumluluk Muafiyeti
Şirket, makul kontrolü dışında gelişen aşağıdaki durumlarda herhangi bir sorumluluk üstlenmez:
- Kullanıcının (Müşterinin), bir QR kodu oluşturmak için kullanılan görsel içeriklerle ilgili olarak yürürlükteki yasa, yönetmelik ve/veya yasal gerekliliklere uymaması.
- Kullanıcının, bu Hükümler ve Koşullarda belirtilen taahhütlerini ve/veya diğer herhangi bir maddeyi ihlal etmesi.
- Şirket, Web Sitesinin erişilebilirliği ve güvenli kullanımı için azami çabayı göstermektedir. Buna karşın Web Sitesinin indirilmesi ve kullanımı, bakım çalışmaları ve/veya özelliklerinin ya da işlevlerinin güncellenmesi nedeniyle belirli zamanlarda kesintiye uğrayabilir. Buna ek olarak kontrolümüz dışında gelişen nedenlerle web sitesinin kesintisiz, gecikmesiz, hatasız veya eksiksiz şekilde çalışacağını garantisi verilmez. Üçüncü şahısların izinsiz müdahaleleri sonucu oluşabilecek zararlardan da Şirket sorumlu tutulamaz. Web Sitesi “olduğu gibi” sunulur ve belirli bir amaca uygunluk da dahil olmak üzere açık ya da zımni hiçbir garanti verilmemektedir. Bu doğrultuda, sitenin kullanımı tamamen Kullanıcının kendi sorumluluğundadır.
- Şirket, iş ortakları, tedarikçileri, çalışanları ya da temsilcileri, Web Sitesindeki herhangi bir hata veya eksiklikten, ya da Web Sitesinde sunulan içerik ve bilgilerin bir Kullanıcı veya üçüncü kişi tarafından yasa dışı amaçlarla veya üçüncü kişilere ya da Şirketin itibarına, haklarına veya meşru menfaatlerine zarar vermek için kullanılmasından hiçbir şekilde sorumlu değildir.
- Kullanıcının, bu Web Sitesinin sunduğu hizmetleri kullanırken ya da bir QR kodu oluşturup paylaşırken yürürlükteki mevzuata aykırı içeriklerden faylanması. Bu durumda, Şirket önceden herhangi bir bildirimde bulunmaksızın Kullanıcının ve/veya Müşterinin hizmetlerini derhal askıya alabilir.
- Web Sitesi, Kullanıcılar/Müşteriler tarafından oluşturulan ve saklanan QR kodlarının içeriğinin güncellenmesi, doğruluğu, gerçekliği veya hukuka uygunluğundan ya da bu kodların site üzerinden kullanımından sorumlu değildir. Ayrıca Kullanıcılar/Müşteriler tarafından oluşturulan tüm QR kodlarının özgün olması ve üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemesi gerekmektedir. Bu tür durumlarda, tüm sorumluluk yalnızca Kullanıcıya ve/veya Müşteriye aittir.
- Şirket, Kullanıcı ve/veya Müşteri tarafından oluşturulan ve üçüncü taraflara gönderilen ya da başka platform veya kanallar üzerinden paylaşılan QR kodlarının kalitesi, doğruluğu, güvenilirliği, gerçekliği, bütünlüğü veya erişilebilirliği üzerinde hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Bu hususlar makul kontrolümüz dışındadır. Sonuç olarak Kullanıcı bu Web Sitesi üzerinden, yasal temsilcisi olmadığı veya kod paylaşımı yoluyla iletim yapmaya yetkili olmadığı bir şirkete ait bilgi ve/veya belgeleri bir QR kodu oluşturarak ve paylaşarak iletirse bundan doğacak tüm sorumluluk kendisine aittir.
- Şirket, Kullanıcının (Müşterinin) QR kodu oluşturmak amacıyla yüklediği görsel, video ve/veya belgeleri incelemeyecek ya da sitenin fonksiyonlarını test etmeyecektir. Benzer şekilde Şirket, Kullanıcının (Müşterinin) oluşturduğu QR kodunun içeriğini de kontrol etmeyecektir. Dolayısıyla oluşturulan QR kodunun ve bu kodun kişisel, mesleki ve/veya ticari amaçlarla kullanımı veya değerlendirilmesi konusunda tüm sorumluluk yalnızca Kullanıcıya (Müşteriye) aittir. Şirket bu konuyla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir.
- Kullanıcının (Müşterinin), QR kodu oluşturmak amacıyla topladığı ve kullandığı görsel, video ve/veya belgelerin uygunsuz, hukuka aykırı, yasa dışı, saldırgan, hakaret içeren veya benzeri nitelikte olması nedeniyle üçüncü taraflara verebileceği doğrudan ya da dolaylı zararlardan Şirket hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
- Kullanıcının (Müşterinin), QR kodu oluşturmak amacıyla topladığı ve kullandığı görsel, video ve/veya belgelerin uygunsuz, hukuka aykırı, yasa dışı, saldırgan, hakaret içeren veya benzeri nitelikte olması nedeniyle üçüncü taraflara verebileceği doğrudan ya da dolaylı zararlardan Şirket hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
- Kullanıcı (Müşteri) tarafından oluşturulan QR kodlarının ırkçı, pornografik, şiddet içeren, cinayet, küfür, hakaret veya benzeri nitelikte olup üçüncü tarafların ya da Şirketimizin itibarına zarar verebilecek herhangi bir içerik taşıması durumunda, Şirket hiçbir sorumluluk kabul etmez.
- Müşteri ya da Kullanıcı, oluşturulan QR kodlarının saklandığı kişisel alanındaki klasörleri herhangi bir mecra veya sosyal ağ üzerinden ticari ya da ticari olmayan amaçlarla paylaşmak üzere dışa aktarırsa Şirket bundan sorumlu tutulamaz. Kullanıcı ve/veya Müşteri, üçüncü taraflara ait bilgi, belge ya da herhangi bir içeriği paylaşmak istediğinde, tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu ve gerekli lisans ile izinleri almakla yükümlü olduğunu kabul eder.
- Kullanıcı (Müşteri), QR kodu oluşturmak için gizli bilgi işliyorsa bu bilgilerin paylaşılmayacağını kabul eder.
- QR kodlarını üçüncü taraf platformlar veya web siteleri aracılığıyla paylaşmayı tercih eden tüm Kullanıcılar ve/veya Müşteriler, ilgili üçüncü tarafların geçerli kurallarına uymakla yükümlüdür. Bu kapsamda, Kullanıcı ve/veya Müşteri belirtilen hükümlere uymadığı takdirde, Şirket hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
- Ayrıca Kullanıcı ve/veya Müşteri, Web Sitesini bilimsel, eğitici ve/veya kültürel bilgi paylaşımı amacıyla kullanması halinde, kullanılacak içeriğin kamuya açık olup olmadığını kontrol edeceğini ve gerekiyorsa ilgili lisansları alacağını taahhüt eder. Bu durumda da Şirket hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
- Web Sitesinde oluşturulan, yönetilen, saklanan ve paylaşılan QR kodlarının kalitesi veya uygunluğu garanti edilmez ve her türlü sorumluluk Kullanıcı/Müşteriye aittir. Şirket, yanlış veya kendisine atfedilemeyecek kullanımlardan doğan doğrudan, dolaylı veya diğer herhangi bir zarardan sorumlu değildir.
Benzer şekilde, aşağıdaki durumlarda da Şirket herhangi bir şekilde sorumlu tutulamaz:
- Üçüncü taraflara ait kişisel verileri, örneğin web sitesine kaydolurken ya da QR kodu oluştururken ilgili kişinin açık rızası olmadan bize iletmeniz.
- Bir çocuğa ait kişisel verileri, çocuğun ebeveyni ve/veya yasal vasisi olmadan ya da ebeveynlerinin/yasal vasilerinin iznini almadan bizimle paylaşmanız.
- Reşit değilseniz ve kişisel verilerinizi bu siteye iletmiş veya bir üçüncü tarafa aktarmanız ve bunu ebeveynlerinizin veya yasal vasilerinizin yazılı izni olmadan yapmanız.
- Bir şirketin yasal temsilcisi veya yetkili kişisi değilseniz ve şirkete ait ya da lisanslı görsel içerikleri, ilgili şirketten açık ve geçerli izin almadan bu siteye yüklerseniz.
Genel olarak Kullanıcı veya Müşterinin yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde Web Sitesini kullanmasından doğabilecek hiçbir sorumluluk Şirkete ait değildir. Şirket, bu tür davranışların benimsenmesini önlemek amacıyla gerekli tüm önlemleri alma hakkını saklı tutar.
Kullanıcı ve/veya Müşteri, bu Hükümler ve Koşullarda belirtilen taahhüt ve/veya yükümlülüklerini ihlal etmesi halinde, Şirkete ve/veya ilgili üçüncü taraflara doğabilecek her türlü zarardan sorumlu olacaktır.
Müşteri Hizmetleri
Şirketimizle aranızdaki iletişimi kolaylaştırmak için Müşteri Hizmetleri ekibimiz birden fazla dilde hizmet sunmaktadır. Müşteri Hizmetlerimiz, bu Web Sitesi üzerinden sunduğumuz hizmetlerle ilgili her türlü soru, öneri, şikayet ve/veya talebinizi karşılar. Ayrıca, gerektiğinde iletilen iptal başvurularının takibini de yapar.
Müşteri Hizmetleri ekibimizle şu yollarla iletişime geçebilirsiniz:
İletişim Formu
E-posta: info@qrnow.com
Telefon: +1 (877) 537 3617
Güvenlik nedeniyle (örneğin Müşterimiz olduğunuzu doğrulamak için) ve Müşteri Dosyanızı kolayca bulabilmemiz adına, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde lütfen kişisel bilgilerinizi ve/veya abonelik planınıza ilişkin bilgileri (örneğin bu web sitesine kaydolurken kullandığınız e-posta adresi, kredi/banka kartınızın son 4 hanesi, seçtiğiniz abonelik planı) paylaşmayı unutmayın.
Müşteri Hizmetlerimizi telefonla aramanız durumunda, güvenlik gerekçeleriyle ve telefon hizmetinin kalitesini artırmak adına görüşmeniz kaydedilebilir. Bu uygulama, birçok şirkette standart bir prosedürdür. Görüşmenizin kaydedileceği önceden size bildirilecek ve Müşteri olarak kimliğinizi doğrulamak için görüşme sırasında paylaşmanız gereken kişisel verilerin Şirket tarafından nasıl işlendiğine dair bilgilere de erişebileceksiniz. Görüşmeniz yalnızca açık rızanızı vermeniz halinde kaydedilecektir. Bu rızanın verildiği, telefonu kapatmayıp Müşteri Hizmetlerine bağlanmayı beklemeniz halinde kabul edilir. Görüşmenizin kaydedilmesini istemiyorsanız lütfen görüşmenizi sonlandırın ve Müşteri Hizmetlerimize diğer iletişim kanallarımızdan ulaşın. Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamıza başvurabilirsiniz.
Taleplerinizi dikkatlice değerlendiriyoruz. Yürürlükteki yasa ve yönetmeliklerde belirtilen süreler içinde, mümkün olan en kısa sürede size yanıt vermeye gayret ediyoruz. Yaptığınız talebin türüne bağlı olarak talebiniz çoğu zaman telefon görüşmesi sırasında hemen yanıtlanıp çözülebilse de bazı talepler iç prosedürlere tabi olduğundan, güvenlik gereği yanıtınız, bu web sitesine kaydolurken belirttiğiniz iletişim e-posta adresinize gönderilecektir.
Uygulanacak hukuk ve yetki alanı
Bu Hükümler ve Koşullar, yürürlükteki İspanya yasalarına ve yönetmeliklerine tabidir ve bu yasalara ve yönetmeliklere göre yorumlanır.
Müşteri ile Şirket arasında bu Hükümler ve Koşullardan kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık ya da ihtilaf halinde, her iki taraf da başka bir yargı merciine başvurma hakkından açıkça feragat ederek çözüm için Müşterinin ikametgahındaki yetkili mahkeme ve yargı mercilerine başvurmayı kabul eder.
Bu Hüküm ve Koşullardaki herhangi bir maddenin tamamen ya da kısmen geçersiz sayılması, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.
Şirketin, bu Hüküm ve Koşullar kapsamında kendisine tanınan veya bu koşullardan doğan herhangi bir hakkı kullanmaması, açıkça ve yazılı olarak Şirket tarafından feragat edilmedikçe ya da ilgili mevzuata göre yasal zaman aşımı gerçekleşmedikçe, hiçbir şekilde bu haktan feragat edildiği anlamına gelmez.
